Saegus & Tuesday : l’excellence menée tambour battant

Saegus & Tuesday : l'excellence menée tambour battant

23 jours. C'est la durée qui sépare la date de la réunion de kick off du projet à celle de la livraison du nouveau site Saegus Summit. Une course contre la montre couronnée de succès, rendue possible par une excellente entente et une organisation centrée sur l'écoute, la co-construction et la complémentarité des expertises. Avec en ligne de mire un objectif unique : délivrer de la qualité.

Saegus, un cabinet de conseil pas comme les autres

Créé en 2014, Saegus a construit sa réussite en dépoussiérant le métier du conseil. La méthode ? Travailler à contre-courant des pratiques historiques du secteur en plaçant l'expérimentation successive au cœur de tout projet, et proposer ainsi à ses clients des déclinaisons concrètes, opérationnelles et innovantes en matière d'usages digitaux. Une vision disruptive inscrite d'ailleurs dans le nom de l'entreprise, anagramme d'« usages ».

L'entreprise accompagne aujourd'hui des grands groupes du CAC 40 / SBF 120 à travers le « Smart Shift », couplage de l'intelligence artificielle avec l'intelligence humaine. « Saegus a été pionnière dans l'utilisation de l'IA pour les entreprises. On est capable d'accompagner les entreprises pour qu'elles mettent en place l'intelligence artificielle de manière raisonnée et sécurisée » explique Muriel Dazard, responsable Marketing et Communication à Saegus.

En 2023, le cabinet de conseil organisait le Saegus Summit, appendice naturel de son savoir-faire, pour dresser les nouveaux usages en Data, UX/UI Design, Workplace et cadrage et pilotage de projet. Fort du succès de cette première édition, la formule a été renouvelée en 2024 avec une ambition revue à la hausse, impliquant une nouvelle plateforme digitale à la hauteur de l'événement. Mais il fallait faire vite : la décision a été prise début 2024 pour deux jours d'ateliers et de conférences prévus les 11 et 12 juin.

Notre approche : comprendre vite, produire bien

Muriel Dazard résume parfaitement le défi qui attendait les experts Tuesday : « L'enjeu, réellement, est qu'il fallait être rapide, efficace et répondre à l'ensemble de notre cahier des charges qui était quand même très précis. Nous avions besoin d'une agence Web qui comprenne vite et qui produise bien. » Suite à la réunion de kick off du 6 mars 2024, une date de livraison a été actée sans négociation possible : le site devait être opérationnel le 28 mars.

Dès ce premier meeting, Tuesday a imprimé sa patte. « J'ai particulièrement apprécié la réunion de lancement, au cours de laquelle nous avons pu prendre le temps de présenter les enjeux et priorités du projet, ainsi que les fonctionnalités et interactions clés que nous souhaitions – l'équipe de Tuesday a été très à l'écoute, a pris le temps de bien comprendre notre perspective, puis de poser des questions précises pour pouvoir adresser ces détails » se souvient Hermine Loignon, chargée de communication chez Saegus.

Conformément au modèle hybride de Tuesday, une dream-team dédiée a été constituée pour répondre précisément aux besoins du projet. Les rôles ont été clairement définis dès le départ :

• Côté Tuesday : Alban Picard sur la partie commerciale, Nicolas Riviere au développement, et Michael Salamone à la rédaction du cahier des charges et à la gestion de projet.
• Côté Saegus : Victor Ducloux et Bechar Salem pour la gestion de projet, Hala Habr pour la création des maquettes, et Hermine Loignon et Muriel Dazard pour le Brand Content.

Les choix techniques et UX : deux spécificités à maîtriser

Pour livrer un site fonctionnel dans les temps, il a fallu s'adapter aux deux spécificités structurantes du projet. D'une part, la partie design était entièrement assurée en interne par les équipes Saegus. D'autre part, des développements sur mesure étaient nécessaires pour répondre aux fonctionnalités prévues au cahier des charges.

La collaboration entre les designers Saegus et les développeurs Tuesday s'est appuyée sur un outil commun : Figma. « J'ai travaillé sur Figma et donné accès au fichier à toute l'équipe, ce qui nous a permis de collaborer facilement et d'assurer une communication fluide » explique Hala Habr, consultante UX/UI chez Saegus. Le résultat parle de lui-même selon Muriel Dazard :

Entre la maquette et le site, je n'ai pas vu une seule différence, à souligner quand c'est réalisé en aussi peu de temps.

La fonctionnalité la plus complexe du projet était le calendrier de réservation de créneaux, intégralement développé en custom — aussi bien côté back-office que front-end. Les enjeux UX étaient précis et exigeants :

• Un calendrier intuitif, facile à utiliser et visuellement clair
• Un accès simplifié aux détails de chaque atelier, avec des raccourcis de sélection
• Une navigation fluide avec toutes les informations utiles bien organisées
• Des garde-fous intelligents, comme l'impossibilité de réserver plusieurs créneaux simultanément — une idée apportée spontanément par Tuesday

Tout a été exécuté avec beaucoup d'intelligence, c'est-à-dire qu'il y avait même des petites choses auxquelles nous n'avions pas pensé et qui ont été apportées par Tuesday

souligne Muriel Dazard.

Les bénéfices obtenus : qualité, réactivité et sérénité

La phase de recette a confirmé la rigueur de l'ensemble du processus. 

Hala Habr l'a vécue sans friction :

Une fois le site développé, j'ai effectué une vérification des fonctionnalités et du design, puis j'ai remonté des commentaires via le formulaire dédié. J'ai trouvé ce dernier très facile et clair à utiliser. Tous les commentaires ont été traités parfaitement et rapidement.

Hermine Loignon complète :

Dans le suivi et la phase de recettage, l'équipe a su être réactive et solutionner rapidement et simplement les (petites) difficultés rencontrées.

Au final, le site livré par Tuesday répond pleinement aux ambitions de Saegus Summit 2024 :

• Un calendrier clair, intuitif et facile à utiliser pour les participants
• Une expérience fluide, enrichie d'animations subtiles et immersives
• Une identité visuelle fidèlement restituée, conçue spécialement pour cette édition
• Un back-office